1. Область действия
Политика применяется к сайту cnetgroup.kz, личному кабинету, формам заявок, обращениям в поддержку и услугам Оператора. Используя сервис и предоставляя данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Там, где закон требует отдельного согласия, оно запрашивается отдельно.
2. Какие данные обрабатываются
- ФИО, дата рождения, ИИН/БИН и сведения удостоверяющих документов — когда это необходимо для услуги;
- наименование организации, должность и реквизиты;
- телефон, e-mail, адрес и выбранные каналы связи;
- данные заказов, счетов, платежный статус и история обращений;
- сведения для регистрации домена: контакты, адреса, DNS, идентификаторы реестра и документы;
- IP-адрес, дата и время действий, тип устройства и браузера, технические журналы безопасности;
- данные сертификата и результат электронной подписи. Закрытый ключ ЭЦП Оператору не передаётся и не хранится.
3. Цели обработки
Данные используются для регистрации и идентификации пользователя, заключения и исполнения договора, оказания услуг, выставления счетов и проведения платежей, исполнения требований реестров доменных зон, поддержки, предупреждения мошенничества и атак, восстановления доступа, бухгалтерского и налогового учёта, а также исполнения законных требований государственных органов.
4. Основания и срок хранения
Основанием является согласие субъекта, заключение и исполнение договора, а также обязанности и законные интересы Оператора в пределах законодательства Республики Казахстан. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, исполнения договора, разрешения споров и обязательных сроков бухгалтерского, налогового и иного учёта. После истечения срока данные удаляются, обезличиваются или архивируются, если хранение обязательно по закону.
5. Передача третьим лицам
Данные передаются только в объёме, необходимом для услуги: администраторам доменных зон и регистрационным организациям, банкам и эквайерам, операторам связи и уведомлений, дата-центрам и техническим подрядчикам. Передача также возможна по законному требованию уполномоченного органа. Оператор не продаёт персональные данные.
6. Защита
Применяются разграничение доступа, журналирование, шифрование каналов связи, резервирование, контроль уязвимостей и организационные меры. Ни один способ хранения не гарантирует абсолютную защиту; при инциденте Оператор действует в соответствии с применимыми требованиями и принимает меры по снижению последствий.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать обработку. Запрос направляется на support@cnetgroup.kz. Для защиты данных Оператор вправе проверить личность заявителя. Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для исполнения закона или ранее заключённого договора.
8. Cookies и журналы
Сайт использует необходимые cookies для авторизации, безопасности, корзины и сохранения пользовательских настроек. Технические журналы помогают обнаруживать ошибки и злоупотребления. Необязательная аналитика или маркетинговые cookies включаются только при наличии соответствующего основания и настроек согласия.
9. Контакты и изменения
Вопросы о данных: support@cnetgroup.kz. Оператор может обновлять Политику; актуальная редакция и дата публикации всегда размещаются на этой странице.